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2. 宁波ISO9001认证理论依据

组织只有赢得顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面,都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关方当前和未来的需求,有助于组织的持续成功。

3. 宁波ISO9001认证主要收益

潜在的获益之处是:

宁波ISO9001认证—— 增加顾客价值

宁波ISO9001认证—— 提高顾客满意

宁波ISO9001认证—— 增进顾客忠诚

宁波ISO9001认证—— 增加重复性业务

宁波ISO9001认证—— 提高组织的声誉

宁波ISO9001认证—— 扩展顾客群

宁波ISO9001认证—— 增加收入和市场份额

4. 可开展的活动

可开展的活动包括:

宁波ISO9001认证—— 了解从组织获得价值的直接和间接的顾客

宁波ISO9001认证—— 了解顾客当前和未来的需求和期望

宁波ISO9001认证—— 将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来

宁波ISO9001认证—— 将顾客的需求和期望,在整个组织内予以沟通

宁波ISO9001认证—— 为满足顾客的需求和期望,对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持

宁波ISO9001认证—— 测量和监视顾客满意度,并采取适当的措施

宁波ISO9001认证—— 确定有可能影响到顾客满意度的相关方的需求和期望,确定并采取措施

宁波ISO9001认证—— 积极管理与顾客的关系,以实现持续成功

公司主营:

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